В Чистопольской ЦРБ начал работу call-центр для помощи жителям
С 10 ноября в Чистопольской центральной районной больнице начал работу call-центр для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием.
Теперь жители района смогут получить необходимую информацию, позвонив по телефону call-центра. Диспетчеры обработают обращения и помогут с вопросами о записи к врачу, лекарственном обеспечении, экстренной помощи и других аспектах работы медучреждения.
«Наша задача – сделать медицинскую помощь более доступной для пациентов. Call-центр позволит оперативно отвечать на вопросы, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания», – рассказал главный врач Чистопольской ЦРБ Ильдар Ханифов.
Добавим, что новый сервис запущен на постоянной основе и призван упростить взаимодействие между пациентами и медицинским учреждением, обеспечивая поддержку.
Телефон call-центра:8(84342)5-66-00,5-66-01.
Приём обращений: с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов.
В субботу с 8 до 16 часов.