Рабочую неделю в поликлинике ЦРБ начали с продуктивной и познавательной стратегической сессии, посвященной актуальной теме совершенствования системы внутреннего контроля медицинской деятельности.
Спикером выступил ведущий эксперт в области управления качеством и безопасностью медицинской деятельности Олег Куликов. Во встрече с экспертом приняли участие главный врач Ильдар Ханифов, заместители главного врача, медицинские работники подразделений ЦРБ.
Олег Вильевич провел обучающий семинар, посвященный совершенствованию внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности с учетом практических рекомендаций Росздравнадзора в медучреждениях. Цель данного семинара заключалась в отработке навыков и формировании компетенций руководящего состава в области управления нежелательными событиями и рисками, а также в повышении их мотивации и освоении риск-ориентированного подхода с использованием различных инструментов системы менеджмента качества.
Ведущий эксперт поделился ценным опытом с коллегами и дал практические рекомендации и наставления, направленные на улучшение качества работы и оказания медицинской помощи. Подробно были разобраны следующие разделы: «Роль линейного руководителя в обеспечении качества и безопасности медицинской деятельности» и « Паспортизация кабинетов медицинской организации». Особое внимание было уделено процессному управлению, участники семинара ознакомились с примерами регламентов, алгоритмов, блок-схем, используемых в передовых клиниках страны.
В ходе лекции рассмотрели основы системы управления менеджмента качества на основе цикла PDCA, организацию работы по управлению персоналом, системы адаптации и наставничества.
В завершение семинара состоялась дискуссия, где эксперт ответил на все вопросы участников.
